營銷技巧100招:如何打造一個讓顧客“無法拒絕”的成交主張?

本期正解:

銷售主張,英文是USP,最早是美國傳過來的營銷概念,基于風靡一時的“定位理論體系”的營銷延伸,翻譯過來就是“獨特的銷售主張”,聽起來比較玄乎,畢竟理論家就是研究這些東西的,玄乎一點,才有人買賬。

那對于更多的中國賣家來說,成交最難的問題無外乎客戶為什么找你買?而不是找別人買?所謂的銷售主張,就是你給對方的理由,而且是要立刻就買的理由。

這個理由如何來制定,分享一些經驗給到大家:

讓顧客無法拒絕的銷售主張:

超級贈品+零風險承諾+稀缺性+緊迫感

怎么來理解這個公式呢?

給大家舉個簡單的例子,就好了!比如說這家賣運動器械的門店,一個籃球標價169元,今天你花這個價格買這個籃球,我送給你:籃球包,打氣筒外加500g的NBA實戰教學視頻;如果你收到貨之后,不滿意,退貨我退給你170元,但是贈品我每天只送50套,你需要立刻決定是否進行購買。

這就是獨特的銷售主張,相比較其他的店鋪來說,哪家會更有優勢一些呢?如果你是顧客,你還會不會選擇其他家進行購買呢?

看完這個案例,那么再來看這個公式:

超級贈品:就是贈送的籃球包,打氣筒外加500g的NBA實戰教學視頻,低成本的東西,送就好了,禮多人不怪嘛。

零風險承諾:就是承諾退款。很多時候我們成交過程中,就是沒有解決用戶的信任感問題,你姿態表現的好,越能獲得用戶的信任感,畢竟成效的意愿,可能真的在一瞬間,不要擔心退款,十個有兩個退款的,也能賺八個對吧。

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