突發 | 這個品牌的手機大面積崩潰!

5月23日凌晨開始,大量三星手機用戶發文稱自己的三星設備遭遇黑屏和大面積重啟問題。此次受影響手機用戶包括S8、S9、S10乃至于S20等機型。

隨后,三星手機就這一問題通過官方微博作出回應:

有網友推薦了一些處理的方法:

沒發生的,避免方法

1、及時更新系統app中的日歷app。

2、暫時關閉系統更新里面的通過WLAN自動更新選項。

3、之后應該會給出服務站或者S換機助手PC端推送完整加入日歷更新信息的系統包,刷機解決。

已經發生的,解決方法一:

按步驟操作:雙擊電源鍵進去到相機拍照界面,然后下拉狀態欄,點設置-鎖定屏幕,拉到最下面,關于鎖定屏幕,點進去更新,更新完之后就正常使用了。

解決方二:

讓別人給你打個電話,接起來電話把狀態欄拉下來,右上角點進去設置,把鎖屏取消,把鎖屏app更新了就行了。

如果出現黑屏刷機界面,選try again開機,別人打電話進來并接通,拉下設置菜單,更改日期設置為6月30日,自動更新時間關閉,wifi自動更新系統也關閉。

在安全模式下,手機還是可以接到電話或雙擊電源鍵啟動相機的,但并不是100%成功。

如果解決不了,那就需要軟件修復或者去就近的售后服務網點解決。

編輯 | 于玥

綜合 | 安徽交通廣播 杭州交通918 新浪微博

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